Konflikt Coaching

Konflikt-Coaching als besondere Form des Coachings 

Das Konflikt-Coaching kann man als eine besondere Form des Coachings beschreiben. Hierbei wird ein Konflikt dahingehend definiert, dass sich zuvor eine bestimmte grundlegende Situation entwickelt hat, weil verschiedene Verhaltensmuster von Personen, die an diesem Konflikt beteiligt sind, anders wahrgenommen beziehungsweise missverstanden werden.

So glauben die Mitarbeiter, die an einem Konflikt beteiligt sind, dass sie sich Vorwürfen ihres Gegenübers ausgesetzt sehen. Deshalb empfindet man diesen Konfliktprozess dahingehend als aufregend. Oft ist es jedoch so, dass dieses so genannte persönliche Angreife gar nicht in der Absicht des Konfliktpartners liegt. Denn in den meisten Fällen ist es so, dass die Konflikt-Partner verschiedenen Verhaltensmustern und unterschiedlichen Wahrnehmungen unterliegen, so dass sie sich nicht in die Gedanken ihres Gegenübers hinein versetzen können und deshalb auch nicht auf den Gedanken kommen, dass der Konfliktgegner eventuell ein anderes Verhaltensmuster an den Tag gelegt als man selber.

Wenn das Auftreten dieser verschiedenen Verhaltensmuster auch noch mit einer Resonanz gepaart wird, ist der Konflikt vorprogrammiert. Den Begriff der Resonanz definiert man dahingehend, dass genau in diesen Verhaltensmustern die mühevoll unterdrückte Aufregung des Konfliktpartners nach außen getragen wird. Dabei schützt sich der resonante Konfliktpartner vor diesen aufgeregten Reaktionen, indem er mit Angst oder Blockade reagiert.

Durch diesen eigentlichen Verteidigungs-Mechanismus, kann sich auch ein Gegenangriff entwickeln. Dies kommt besonders dann zur Anwendung, wenn das auftretende Verhaltensmuster, welches bislang zurückgedrängt wurde, in der Empfindung als besondere Bedrohung beziehungsweise Gefahr Platz findet.

Während des Konflikt-Coachings besteht die Aufgabe des Konflikt-Coachs darin, dem Coachee klarzumachen, wo seine eigenen Resonanzen liegen und sie dadurch in sein Bewusstsein zu heben. Denn wenn der Coachee während des Konflikt-Coachings Resonanzen erkennt und analysieren kann, und dabei den Anteil dieser Resonanzen an der Konfliktentstehung feststellt, wird er das Gefühl des persönlichen Angriffs ausschalten können und besitzt somit die Möglichkeit seine Verhaltensmuster nicht nur zu hinterfragen, sondern auch zu verändern. Damit differiert das Konflikt-Coaching deutlich im Vergleich zu anderen Beratungs-Formen wie z.B. die Meditation, wo es ebenfalls um Übereinstimmung und Gleichklang geht.